‘Bouwen een brug naar de toekomst’
Human InterestNIJVERDAL - Met het aanstellen van Erna Lamberink als operationeel manager heeft Stichting Uitvaartverzorging Nijverdal en Omstreken een mooie stap in de toekomst gezet. Er is de laatste jaren veel veranderd in het uitvaartwezen en mee bewegen met die ontwikkelingen is voor een uitvaartcentrum van groot belang.
“We zijn de laatste jaren flink gegroeid”, vertelt Erna. “Zelf bekleed ik sinds september vorig jaar de nieuwe functie van operationeel manager en in totaal zijn hier zo’n veertig mensen werkzaam. We hebben veel zelf in dienst, zoals zeven uitvaartleiders, twee crematorium medewerkers, diverse mensen voor de horeca, beeld en geluid, administratie, dragers, verplegers voor de verzorging van de overledenen, facilitaire medewerkers...”
Een heel bedrijf dus. “Zeker, maar wel met veel persoonlijke aandacht voor alle mensen die hier komen”, beaamt Erna. “We zijn 24 uur per dag bereikbaar voor het melden van een overlijden, wat overigens iedereen kan doen. Het maakt niet uit waar je verzekerd bent. Stel dat je even niet meer weet wat je moet doen als je met een overlijden wordt geconfronteerd, dan bel je ons en zorgen wij dat alles goed geregeld wordt. Wij kunnen aan de meeste wensen op het gebied van een uitvaart voldoen, van het soort kist tot het beeld en geluid tijdens de dienst en de nazit na afloop. Er zijn de laatste jaren veel ontwikkelingen geweest in de uitvaartbranche en wij proberen zo goed mogelijk mee te bewegen met de vraag. Op deze manier bouwen we een brug naar de toekomst.”
Bij Uitvaartverzorging Nijverdal ben je verzekerd van één vast aanspreekpunt gedurende de hele periode, hebben ze opbaarkamers waar naasten 24 uur per dag terecht kunnen en de aankleding van het gebouw is warm en sfeervol gehouden.
“Vroeger was een uitvaart veel meer gekoppeld aan de kerk, maar dat is niet meer zo. Je kunt nu ook kiezen voor een mand of lijkwade in plaats van een kist, we kunnen een intieme kleine zetting creëren door de kist te midden van de gasten te plaatsen, de condoleance kan thuis of op een andere locatie en de koffie met cake is allang geen vanzelfsprekendheid meer. Zo is het allemaal veel persoonlijker, minder statisch en staat het leven van de overledene meer centraal dan het overlijden.”
Naast de uitvaart zelf denken de uitvaartleiders mee over de bestemming van de as, als de overledene gecremeerd wordt. “Er zijn veel mogelijkheden voor de as. Je kunt het gewoon in een urn doen, verdelen over verschillende urnen, een klein deel houden voor bijvoorbeeld in een sieraad en de rest uitstrooien of het laten verwerken in een mooi beeldje. In vitrines in ons gebouw en op onze site zie je verschillende voorbeelden van wat mogelijk is. Wij vinden het belangrijk dat we van begin tot eind maatwerk leveren en de nabestaanden met een goed gevoel naar huis gaan, hoe verdrietig de situatie ook is.”
